Livraisons et retours
Quels sont les délais de livraison?
Dès réception de votre commande nous mettons en route nos imprimantes pour vous servir au plus vite. Il nous faut en général entre 48 et 72h pour vous expédier votre commande Les délais de livraison dépendent entièrement des transporteurs. Il faut compte en moyenne entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Quels sont les transporteurs?
Nous travaillons en priorité avec Mondial Relay et Colissimo.
Puis-je annuler ma commande?
Selon les dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Vous pouvez annuler votre commande avant l’expédition via le lien qui vous est fourni dan la confirmation de commande. Nous procèderons alors au remboursement intégral de votre commande via le moyen de paiement utilisé. Si votre annulation intervient après expédition, vous devrez renvoyer le ou les articles commandés à vos frais dans son emballage d’origine protections incluses. Les articles doivent être inutilisés et avoir la possibilité d’être remis en vente. A réception et inspection, nous lancerons la procédure de remboursement.
Paiements et sécurité
Quels modes de paiment acceptez-vous?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, Paypal et Google Pay. Les transactions sont cryptés et sécurisées.
Divers
Les produits peuvent ils êtrte personnalisés?
Si vous souhaitez d’autres options que celles proposées, n’hésitez pas à nous appeler ou nous écrire via notre page contact. Nous étudierons votre demande et établirons un devis
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Contactez-nous très rapidement pour toute modification. Nous ferons de votre mieux pour répondre à votre demande.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nos produits sont réalisés avec du PLA (Polylactic Acid). Il s’agit d’un bioplastique compostable. Il est essentiellement obtenu à partir d’amidon de maïs. Ce matériaux est sensible à la chaleur et ne doit pas être soumis à des températures supérieures à 40°c
Vous n’avez pas trouvé la réponse à vos questions?
Pas de problème! Vous pouvez nous joindre par email où via le chatbot, nous serons ravis de vous renseigner.